The Financial Times melaporkan bahawa disebabkan oleh kekurangan tenaga kerja, kos buruh yang melambung tinggi, dan keutamaan pengunjung untuk perkhidmatan tanpa sentuh selepas wabak, industri restoran Korea Selatan telah mula memperkenalkan robot perkhidmatan untuk menggantikan penghantaran makanan manusia. Data daripada Persatuan Industri Robotik Korea menunjukkan bahawa pada tahun 2022, restoran Korea Selatan mengendalikan kira-kira 5,000 robot perkhidmatan, peningkatan 67% daripada 2021, dan jumlah ini dijangka meningkat dua kali ganda kepada 10,000 tahun ini. Terutama, pada tahun lepas, lebih 70% daripada robot perkhidmatan yang digunakan di Korea Selatan telah dikeluarkan oleh syarikat China.
Pada Oktober 2023, seorang wartawan Global Times, semasa menemu bual di Korea Selatan, mengalami kopi yang dibuat oleh robot perkhidmatan di kawasan perkhidmatan lebuh raya di Gyeongsangnam-do. Dalam ruang hanya beberapa meter persegi, lengan robot yang fleksibel melakukan beberapa operasi termasuk mengisar, menapis, menuang air, membancuh dan seni latte. Hanya dalam dua atau tiga minit, secawan kopi dengan seni latte telah siap, prosesnya cekap dan bersih. Americano yang dirasai wartawan hari itu sama sekali tidak kalah dengan kopi dari kedai kopi tradisional Korea.
Bukan sahaja di Korea Selatan, malah menurut Nikkei Asia, pengeluar robot perkhidmatan China menerima tempahan dari seluruh dunia. Teknologi Pudu, yang diasaskan pada 2016, mencapai pendapatan $100 juta tahun lepas, dengan pelanggan termasuk rangkaian periuk panas Haidilao, serta restoran Burger King dan KFC di Eropah. Keenon Robotics yang berpangkalan di Shanghai-juga sedang bersedia untuk mempercepatkan pengembangannya di luar negara. Sehingga akhir tahun 2022, Keenon telah menjual kira-kira 35,000 unit, hampir 10,000 daripadanya telah dijual merentasi sempadan.
Menurut seorang wartawan dari Global Times, produk arus perdana pengeluar robot perkhidmatan domestik terkemuka termasuk robot mengalu-alukan, robot penghantaran makanan, membina robot penghantaran, robot pembersihan, dan juga robot perubatan. Yan Weixin juga menyatakan bahawa berbanding robot industri tradisional, robot perkhidmatan mempunyai keperluan yang kurang ketat untuk masa kitaran (kecekapan) dan kebolehpercayaan. "Robot industri bergantung pada kebolehpercayaan yang tinggi untuk menyelesaikan tindakan tetap, manakala robot perkhidmatan lebih mementingkan aplikasi dalam senario tertentu."
Financial Times melaporkan bahawa robot penghantaran makanan China berharga antara 10 juta dan 30 juta won (kira-kira 5.51 yuan setiap 1,000 won), kira-kira satu-lebih murah daripada robot buatan Korea Selatan. Seorang wakil daripada syarikat robotik Korea Selatan menyatakan, "Pemilik restoran lebih suka robot Cina kerana ia lebih murah dan fungsinya sama baiknya dengan robot buatan Korea Selatan-." Beliau menambah, "Secara teknologi, China tidak ketinggalan di belakang kami; mereka mengkomersialkan robot perkhidmatan lebih awal dan lebih kos-berdaya saing."
